POLÍTICA DE ENVÍOS
¿EL ENVIO ES GRATUITO?
El envío es gratuito a todo el mundo en todos los artículos de nuestra tienda .
¿POR QUÉ MI PEDIDO SE ENVÍA EN PAQUETES DIFERENTES?
Si ha realizado un pedido con varios artículos, cada uno de ellos puede enviarse desde un almacén internacional distinto, según la disponibilidad y el tiempo de envío. Además, si un artículo es muy popular y está ligeramente retrasado, es posible que enviemos tus productos en diferentes momentos y en varios paquetes, con el fin de evitar demoras y garantizar que reciba su pedido lo más rápido posible.
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
Los pedidos se envían directamente desde nuestros diversos almacenes nacionales e internacionales, y nos aseguramos de que reciba su pedido lo más rápido posible. Debido a la alta demanda de nuestros productos, ciertos pedidos pueden tardar entre 10 y 12 días (dependiendo del producto). Tenga en cuenta que, debido a la gran popularidad de nuestras ofertas, estos plazos son solo estimaciones.
¿QUÉ PASA SI MI PEDIDO SE ATASCA O SE PIERDE EN EL CORREO?
Todos nuestros pedidos se envían con seguro de envío y manipulación. Si un pedido se queda atascado en la aduana, es devuelto o incluso se pierde durante el proceso de entrega, ¡le pedimos disculpas! El servicio postal está fuera de nuestro control. Sin embargo, en casos como este, dado que los paquetes están asegurados, le enviaremos un nuevo paquete con un envío más rápido y seguimiento completo, si es posible. Le invitamos a consultar nuestra política de reembolsos y devoluciones para conocer cuándo podrían aplicarse estas situaciones de envío.
¿ME COBRARÁN POR ADUANAS E IMPUESTOS?
Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos, lo que significa que podría estar sujeto al pago de aranceles e impuestos al recibir su pedido en su país. Es posible que se le cobren impuestos de importación, aranceles y tarifas aduaneras una vez que su pedido llegue a su destino final, y estos cargos son determinados por su oficina de aduanas local. El pago de dichos cargos e impuestos es responsabilidad del cliente y no lo cubriremos nosotros. Tampoco nos hacemos responsables de las demoras causadas por el departamento de aduanas de su país. Para más información sobre estos cargos, le recomendamos ponerse en contacto con su oficina de aduanas local.