POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La siguiente Política de Privacidad detalla cómo Ganesha -Shop.com recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en el sitio web. Al usar nuestra web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Recopilación de información personal

Recopilamos información específica sobre usted y su dispositivo para brindar y mejorar nuestros servicios. La información personal se refiere a cualquier dato que pueda identificar a una persona. A continuación, se detallan los tipos de información personal que recopilamos y por qué se lleva a cabo.

Información del dispositivo

  • Ejemplos recopilados: versión del navegador, dirección IP, zona horaria, datos de cookies, páginas visitadas, términos de búsqueda e interacción con el sitio web.
  • Propósito: Cargar el sitio web con rapidez, optimizar el rendimiento y analizar patrones de uso.
  • Fuente: Recopilada automáticamente mediante cookies, archivos de registro, web beacons y tecnologías similares.
  • Divulgación: Compartido con Shopify y proveedores de análisis (por ejemplo, Google Analytics).

Información del pedido

  • Ejemplos recopilados: nombre, dirección de facturación/envío, detalles de pago, correo electrónico y número de teléfono.
  • Finalidad: Cumplir pedidos, procesar pagos, organizar envíos, enviar confirmaciones, prevenir fraudes y comunicarse sobre servicios y ofertas.
  • Fuente: Recopilado directamente de usted.
  • Divulgación: compartido con Shopify y otros proveedores de servicios (por ejemplo, pasarelas de pago y servicios de envío).

Información de atención al cliente

  • Ejemplos recopilados: Datos de contacto e información sobre su problema o consulta.
  • Propósito: Brindar una ayuda efectiva y resolver sus inquietudes.
  • Fuente: Recopilado directamente de usted.
  • Divulgación: Puede compartirse con herramientas o plataformas de servicio al cliente.

Menores de edad

Nuestro sitio web no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para solicitar su eliminación.

Compartir información personal

Podemos compartir su información personal con terceros para completar pedidos, cumplir con las leyes o mejorar los servicios. Por ejemplo:

  • Shopify: nuestra plataforma de comercio electrónico. Más información: Política de privacidad de Shopify .
  • Cumplimiento: Para responder a obligaciones legales o proteger nuestros derechos.
  • Socios publicitarios: para marketing y análisis específicos.

Comportamiento de la publicidad

Utilizamos su información personal para ofrecerle publicidad o marketing dirigidos. Por ejemplo:

  • Google Analytics: para comprender el uso del sitio. Puede optar por no participar aquí .
  • Socios publicitarios: Es posible que se compartan datos sobre compras y navegación para anuncios personalizados.

Puedee gestionar sus preferencias:

Para obtener más opciones, visite el apartado Digital Advertising Alliance.

Uso de información personal

Utilizamos su información personal para:

  • Procesar y cumplir pedidos.
  • Comunicar actualizaciones y ofertas.
  • Prevenir el fraude.
  • Analizar y mejorar nuestro sitio web.

Retención de datos

Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que solicite su eliminación.

Sus derechos

Residentes del Espacio Económico Europeo (EEA)

Según el RGPD, usted tiene derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar sus datos.
  • Oponerse a la toma de decisiones automatizada.
  • Obtenga más información:  GDPR Whiepaper.

Cookies

Las cookies mejoran su experiencia de navegación almacenando preferencias y haciendo un seguimiento del uso. Puede administrar las cookies a través de la configuración de su navegador o obtener más información en Todo sobre las cookies .

Cambios sobre las políticas

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en las prácticas o requisitos legales. Revísela periódicamente.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre su privacidad, comuníquese con nosotros:

Correo electrónico : ganeshastore2021@gmail.com

Si no está satisfecho, puede presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.

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Última actualización: 26 de noviembre de 2024.