POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Política de reembolso y devolución de Ganesha Shop
Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra satisfactoria. Si no está satisfecho con su compra, revise nuestra política de reembolsos y devoluciones a continuación.
Elegibilidad para devoluciones
Para ser elegible para una devolución:
- Los artículos deben estar en su estado original: sin marcas, sin usar, con etiquetas y en el embalaje original.
- Se requiere un recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, contáctenos a ganeshastore2021@gmail.com. Si se aprueba su devolución, le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución junto con instrucciones sobre dónde y cómo enviar su paquete.
Nota: No se aceptarán los artículos devueltos sin aprobación previa.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, envíenos un correo electrónico en cualquier momento a ganeshastore2021@gmail.com .
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo. Si recibe:
- Un artículo dañado o defectuoso, o
- Un artículo incorrecto,
Contáctenos inmediatamente para que podamos abordar el problema y solucionarlo.
Intercambios
La forma más rápida de cambiar un artículo es devolverlo siguiendo nuestro proceso de devolución y realizar un nuevo pedido del artículo de reemplazo.
Reembolsos
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su artículo devuelto, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
- Los reembolsos aprobados se emitirán a su método de pago original.
- Tenga en cuenta que los bancos y las compañías de tarjetas de crédito pueden requerir tiempo adicional para procesar y publicar los reembolsos.
Si tiene alguna inquietud sobre el estado de su reembolso, no dude en comunicarse con nosotros.
Nos comprometemos a garantizar su satisfacción. ¡Contáctenos a ganeshastore2021@gmail.com si tiene alguna pregunta o necesita ayuda!